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POURQUOI UTILISER LE DIGITAL EN ENLEARNING

 

 Le numérique et ses avantages pour vos formations en e-learning :

Le numérique fait désormais parti de notre quotidien : chez soi ou au travail, son utilisation bouleverse nos habitudes et nos repères traditionnels. À l’ère du tout-digital, les individus se voient modifier leur manière de communiquer, d’échanger mais aussi de produire et de s’engager. Parfait mélange entre innovation et modernité, la numérisation est également considérée dans le monde de l’entreprise comme l’outil idéal pour rester compétitive. Mais la compréhension du digital, sa culture, ses enjeux et les opportunités qu’il présente sont loin d’être complètement acquis par toutes les entreprises françaises. Pourquoi entreprendre la transition digitale ? L’utilisation d’outils numériques révolutionne-t-elle vraiment notre manière de travailler ? Cette semaine, Créforma Plus s’interroge sur l’intérêt de la digitalisation et plus largement sur ses pratiques en milieu professionnel.

 

Pour proposer des services en cohérence avec les besoins de ses clients, une entreprise doit faire évoluer sa stratégie et s’adapter en permanence à son environnement : cela lui permet de rester compétitive face aux concurrents.

Ces dernières années, le numérique a massivement investi le monde de l’entreprise : ordinateurs portables, smartphones, emails, réseaux sociaux… ces outils ont nettement contribué au développement de la communication digitale, plus rapide et plus efficace.

 

Le numérique regroupe les technologies de l’information et de la communication ainsi que l’ensemble des techniques utilisées dans le traitement et la transmission des informations telles que les communications électroniques, internet ou l’informatique.

 

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Visibilité H24 - formations numérisées et certifiantes par l'ORIAS

Dans un monde hyper connecté, le digital est un véritable gain pour l’entreprise puisqu’il assure une visibilité permanente. Les moteurs de recherche tels que Google ou Yahoo sont de véritables annuaires géants qui permettent de renseigner les clients sur une organisation. N° de téléphone, adresse, email : les recherches sont facilitées et les résultats extrêmement rapides !

 

Analyser les besoins des clients

Au-delà de fournir des détails sur une entreprise, Internet permet aux internautes de laisser des avis afin de prévenir les futurs clients. Dès lors, un travail de veille est nécessaire : la prise en compte de ses remarques permet à l’entreprise d’ajuster ses services aux besoins des clients et de contrôler son e-reputation.

 

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Les outils numériques en interne

Si Internet permet aux entreprises de gagner en visibilité et d’analyser les besoins de leurs clients, il peut également être un formidable outil pour consolider le travail d’équipe en interne. Les outils numériques (ordinateurs portables, smartphones…) favorisent le partage de connaissances, le travail collaboratif et par extension la productivité.

Avec le digital,  la frontière entre la vie personnelle et la vie professionnelle est de plus en plus intime : les formations professionnelles ou encore le télétravail en sont de bons exemples.

 

Les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux permettent aux entreprises de développer leur présence à moindre coût sur le web. En plus d’être économique, ces pages professionnelles sont de véritables plus-values pour le rapport client : l’entreprise y partage ses actualités et informe ses clients de manière instantanée.

 

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